Bij de intake had ik te maken met Janny. Ik werd heel rustig van haar. Ze straalde duidelijk uit dat ze mijn belangen zou behartigen in dit, voor mij toch grootse, proces. Toen het huis vervolgens op Funda kwam, was ze net met vakantie en kreeg ik te maken met Martijn. Er was ontzettend veel belangstelling voor mijn huis en naast de mensen die op 1 van de 2 bezichtigingsdagen kwamen, waren er ook mensen die mij rechtstreeks benaderden. Wat ik een opvallende service van Martijn vond, is dat hij bij mensen, die ik had rondgeleid, persoonlijk een brochure bij hen thuis heeft afgeleverd en nog even met hen heeft gesproken. Verder heeft Martijn mij tussentijds steeds goed op de hoogte gehouden en terugkoppelingen gegeven. Het huis was verkocht voordat Janny van vakantie terug was. Op haar eerste werkdag heeft ze mij gebeld en gefeliciteerd met de verkoop. Ook deze actie heb ik als erg persoonlijk en betrokken ervaren.